FAQ

자주 묻는 질문

Q. 제품은 모두 순은(Sterling Silver)으로 제작되나요?

A. 네. Vinavast는 프리미엄 스털링 실버 제품을 전문적으로 선보이고 있습니다. 별도 표기가 없는 한, 모든 제품은 92.5% 순은 함량의 스털링 실버로 제작됩니다. 골드 버메일(Gold Vermeil) 또는 투톤(Two-tone) 제품의 경우, 상품 상세 페이지를 통해 소재 정보를 안내해 드립니다.

Q. 실버 제품은 변색되나요?

A. 스털링 실버는 공기와 수분에 노출될 경우 시간이 지나면서 자연스럽게 변색될 수 있습니다. 이는 소재 특성에 따른 자연스러운 현상이며, 제품의 결함이 아닙니다. 모든 구매 고객께 실버 폴리싱 천을 함께 제공해 드리며, 제품의 광택을 오래 유지할 수 있도록 관리 방법도 안내해 드리고 있습니다.

Q. 각인 또는 맞춤 제작 서비스가 가능한가요?

A. 각인 및 맞춤 제작 가능 여부는 제품에 따라 상이합니다. 자세한 상담을 원하시는 경우 고객센터 또는 고객 상담 담당자에게 문의해 주시기 바랍니다. 맞춤 제작의 경우 별도의 제작 기간과 비용이 발생할 수 있습니다.

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FREQUENTLY ASKED QUESTIONS